Institucional

INOVAÇÃO E QUALIDADE NA MEDIDA CERTA.

 

Ter visão de negócios é muito mais do que estar atento às novas oportunidades do mercado.

 

É pensar à frente.

 

É oferecer produtos de qualidade e soluções inovadoras, atendendo as reais necessidades dos clientes de forma pessoal e personalizada. E é exatamente essa visão que faz da Imagem Promocional uma empresa completa. Fundada em 1998, na capital paulista, a Imagem Promocional surgiu no mercado trabalhando com brindes personalizados nacionais e importados, tais como: canetas, chaveiros, kits de escritório, porta cartões. E o tempo trouxe a evolução, que hoje faz da Imagem Promocional uma empresa inovadora, líder em seu segmento e a melhor opção do mercado.

 

Além de um amplo portifólio de produtos nacionais e importados, e uma linha de costuráveis que é a única do mercado com Certificação de Qualidade junto ao SENAI, a Imagem Promocional conta também com profissionais altamente qualificados e toda a infra-estrutura para atender desde grandes a micro empresas com qualidade e excelência, pois dispõe de serviços inovadores desenvolvidos sob medida para garantir a tranqüilidade e a satisfação de nossos clientes do pré ao pós-venda. A Imagem Promocional quer sempre inovar e para isso, acompanha constantemente as novas tendências do mercado de marketing promocional.

 

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

Pensando em fazer a diferença, a Imagem criou um departamento especializado em Produtos, estruturado com ótimos profissionais, trabalhando focado no atendimento de projetos especiais e desenvolvimento de novos produtos.

A missão do departamento é atender o cliente com a solução que ele deseja.

CONTROLE DE QUALIDADE

 

Ao longo destes 10 anos de experiência, conquistamos vários prêmios de padrão de qualidade, tais como: Freeshop Quality, Bríndice, Quality Brasil 2004, Top Brindice 2008 e Freeshop Quality 2008 que significam o reconhecimento do nosso esforço em manter a qualidade dos produtos oferecidos. Nosso departamento de controle de qualidade inspeciona o produto com profissionalismo, avaliando as condições de cada peça, para que possamos atender os nossos clientes de forma satisfatória.

 

Apesar de muito sucesso em nossa qualidade e atendimento, a Imagem iniciará o processo de certificação de Qualidade ISO9001. 

 

ATENDIMENTO

A empresa investe constantemente no treinamento dos seus profissionais com o objetivo de melhor capacitá-los para o atendimento dos nossos clientes. Esse investimento é a melhor forma de desenvolver habilidades como: trabalho em equipe e conhecimento específico sobre produtos. Queremos criar diferenciais que agreguem valor aos nossos produtos e serviços.

 

Possuímos uma equipe de atendimento para todo Brasil. Consulte sua região em nosso site.

 

SAC

 

Nossa preocupação com o cliente vai além da venda. O Serviço de Atendimento ao Consumidor Imagem é responsável pelo acompanhamento de todo o processo de troca e devolução, bem como responder eficientemente às dúvidas sobre nossos produtos e serviços. É uma preocupação constante em atender as expectativas dos clientes de maneira mais rápida e eficiente.

MARKETING IMAGEM

 

Contamos com uma equipe altamente profissional para atender as necessidades dos nossos clientes através das nossas divulgações via internet, catalogo próprio, email marketing, mídia impressa, entre outras divulgações.

Mais do que vender, queremos estar sempre próximos dos nossos clientes através das nossas informações.

 

FROTA PRÓPRIA

 

Possuímos 10 veículos próprios que estarão entregando seus pedidos dentro do prazo solicitado.